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Informationen Gesch├Ąftsf├╝hrung
Blogbeitrag vom 17.03.2020

Aktuelle Informationen unserer Gesch├Ąftsf├╝hrung

Liebe Kundinnen und Kunden,

diese Nachricht schreiben wir in schwierigen Zeiten. Das Coronavirus und seine Folgen f├╝r die gesamte Bev├Âlkerung haben uns alle fest im Griff.
 
In den vergangenen Tagen und auch aktuell arbeitet das gesamte atraveo-Team daran, f├╝r unsere Kunden da zu sein. Aufgrund der vielen Reisebeschr├Ąnkungen in den vergangenen 72 Stunden hat uns eine Vielzahl von Anrufen und E-Mails erreicht, die wir bestm├Âglich bearbeiten. Bitte haben Sie daher Verst├Ąndnis daf├╝r, dass in dieser au├čergew├Âhnlichen Situation die Antwortzeit deutlich l├Ąnger ist als sonst. Wir danken Ihnen f├╝r Ihre Geduld und Gro├čz├╝gigkeit.
 
Auf unserer Website informieren wir Sie in regelm├Ą├čigen Abst├Ąnden ├╝ber aktuelle Entwicklungen. Diese Kommunikation richtet sich in erster Linie an Kunden, die bereits einen in der Zukunft liegenden Ferienhausaufenthalt bei uns gebucht haben. Wir sind f├╝r Sie da und halten Sie hier immer auf dem Laufenden: https://www.atraveo.de/blog/aktuelle-hinweise
 
Auch wenn wir Ihnen aktuell und bis auf Weiteres keine Newsletter mit speziellen Angeboten zusenden, so haben Sie selbstverst├Ąndlich die M├Âglichkeit, aus unserem vielf├Ąltigen Angebot aus ├╝ber 300.000 Ferienh├Ąusern Ihre passende Reise f├╝r die Zukunft auszuw├Ąhlen und zu buchen. Wir sind sicher, dass wir gemeinsam gest├Ąrkt aus dieser Krise hervorgehen und gerade in diesen Zeiten der Reisebeschr├Ąnkungen freuen wir uns darauf, bald wieder hinaus in die Welt zu fahren.
 
Auch das atraveo-Team steht Ihnen f├╝r alle Fragen von Mo-Fr von 9:00-18:00 zur Verf├╝gung. Damit wir Ihr Anliegen schnellstm├Âglich bearbeiten k├Ânnen, bitten wir Sie, uns Ihre Anfrage per E-Mail an kundenservice@atraveo.de zu senden.
 
Die momentane Situation ver├Ąndert unseren Alltag. Wir sind davon ├╝berzeugt, dass es wichtig ist, aktuelle Gesundheitshinweise zu befolgen. Diese finden Sie hier. Aktuelle Informationen zu weltweiten Einreisebestimmungen finden Sie hier.
 
In den letzten Tagen haben uns viele Solidarit├Ątsbekundungen und aufbauende und Mut machende Nachrichten unserer Kunden in dieser auch f├╝r atraveo einmaligen und schwierigen Situation erreicht. F├╝r diese sind wir ├╝beraus dankbar. 
 
Bleiben Sie gesund.
 
Herzliche Gr├╝├če aus D├╝sseldorf
 
Tom M├╝ller & Torge Petersen

Gesch├Ąftsf├╝hrung Wolters Reisen GmbH